他在9月29日报道说，苹果的零售商正在采取两个重要步骤，以防止划痕和印象向球队展示。他注意到，自iPhone 17系列推出以来，背部的划痕和相机模块一直在引起人们的关注。消费者发现了Apple商店中可视化模型中出现的划痕和标记。作为回应，苹果开始了调查，并说他确定痕迹是由磨损的Magsafe支撑造成的。根据记者9to5mac，Chance Miller的说法，Apple透露，已经确认使用了某些商店中使用的Magsafe。这就是为什么这些品牌似乎是为什么。苹果还透露，这些品牌不是划痕，而是通过将支撑材料转移到手机上，可以通过清洁来删除。该公司表示，它正在努力解决此类问题，并且可以通过更换磨损的Magsafe支持来实现。展览机的其他模型，例如iPhone 16系列也受到了影响。 Apple商店使用的MagSafe Stand Magsafe类似于MagSafe Charger出售的Magsafe，并带有在支撑周围发出的金属。当用户删除支持电话时，该金属环很容易触摸。金属戒指似乎随着时间的流逝而逐渐磨损。最近，一些消费者发现，苹果商店已经开始在支架边缘安装有机硅环。例如，该设计被苹果的最后一家Ginza商店采用。但是，硅环无法修复已经损坏的模型。彭博记者马克·加曼（Mark Garman）在《新闻通讯的最后力量》中详细介绍了苹果对该问题的另一种反应。苹果公司的总部最近几天与零售人员联系，要求他们使用传统的清洁解决方案，以更频繁地将盐物质混合以清洁展览模型的后部。苹果使用的特定混合食谱尚不清楚，但是9to5mac使用了海水混合物D盐。我试图清洁它，发现该方法有效。
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苹果零售商正在采取措施解决iPhone 17系列的查看机的划痕