“你的脚踩坏了我们店的电动感应门。”该男子称，一名导购指责他去小鹏4S店试驾后破坏了电动感应门。小鹏客服回应称“涉事员工已得到充分对待”。

“你的脚踩坏了我们店的电动感应门。”该男子称，一名导购指责他去小鹏4S店试驾后破坏了电动感应门。小鹏客服回应称“涉事员工已得到充分对待”。
近日，海南省海口市的一名男子来到小鹏汽车4S店试驾汽车。我的脚撞到了电动感应门，玻璃门碎了。男子离开后，导购员打电话称“男子的腿被门卡住了”，让他去店里交涉。这起事件引起了人们的关注。 11月23日，小鹏汽车官方客服告诉记者，已对涉事员工进行了处理，并对店长等人进行了处罚。还将加强对全国门店销售学员的培训和管理。官方发布的视频显示，司机正在小鹏汽车4S店试车。11月15日晚，海口，导购带他到前门看试车。当他到达电动门检测区域时，导购员告诉他，检测车已经不见了。当他一愣，转身准备返回商店时，感应门自动关闭，他抬起的脚撞到了感应门，导致门脱轨，侧面破裂。之后我就在微信上添加了导购，并答应下次来试驾。他离开后，店家多次联系他，要求他回来协商赔偿事宜。有网友贴出了该评论的截图。在该男子提供的录音中，导游说：“至于门，我进去而不是出去，我的脚被门卡住了。”该男子抗议说：“我的脚被门卡住了。”我不能说我的脚被门卡住了。”导购员说：“如果你没有来我们店，门就不会被打破。”没看懂啊导购员继续说道：“你没有说对不起，也没有要求赔偿，只是让我来跟你谈谈，我觉得你的态度有问题。” 11月22日，记者向发布视频的男子私信，但截至发稿尚未收到回复。在视频的评论部分，网友批评4S店的不当回应。 “‘来店里吧。嗯，这门不会破的。’我这辈子想不出这样的词了。”今年，海口小鹏汽车4S店在大分开业了！还推出了新词汇。你的脚撞到了我的门上。”记者了解到，事发的4S店是位于海口市南海大道的小鹏汽车销售服务中心。11月23日记者联系该4S店时，该店工作人员表示不知道这件事。记者询问店长是否可以告知他想要维修的情况。进行采访。工作人员记下了记者的电话号码。截至本文撰写时，记者尚未做出回应。随后，记者联系了小鹏汽车官方客服。经核实，客服表示，顾客光临小鹏汽车海南南海大道店体验不好，对此深表歉意。该店涉案员工在接待层面存在明显错误，在交谈过程中发表不当言论，随后与客户进行电话交谈。小鹏汽车解雇了涉事员工，并对门店管理人员进行了处罚。公司还计划加强全国门店销售学员的培训和管理。